1. Üldine

Käesolevad Privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas TalMaLi OÜ (registrikood 16251276, edaspidi „meie“) kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte www.talmali.ee või kasutate meie teenuseid.

2. Kogutavad isikuandmed

Kogume järgmisi isikuandmeid:
- Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress (kontaktivormi kaudu)
- IP-aadress, seadme info ja brauseri tüüp (analüütika eesmärgil)
- Sõnumite sisu, mille sisestate AI-chatbot'i või kontaktivormi kaudu
- Teie eelistused ja suhtlusajalugu meiega

3. Andmete kasutamise eesmärgid

Kasutame teie andmeid järgmisteks eesmärkideks:
- Teenuse osutamine ja hinnapäringutele vastamine
- Kliendisuhtlus ja järelpäringud
- Veebilehe täiustamine ja analüüs
- Õiguslike kohustuste täitmine
- Turunduslikud teavitused (kui olete andnud selleks nõusoleku)

4. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise aluseks on:
- Lepingu täitmine või selle sõlmimine
- Teie nõusolek
- Õigustatud huvi pakkuda ja arendada teenust
- Seadusest tulenevate kohustuste täitmine

5. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Kasutame küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid, et analüüsida veebilehe kasutamist ja pakkuda paremat kasutajakogemust. Kasutajal on võimalus küpsiste seadeid oma brauseris hallata või need täielikult keelata.

6. Andmete jagamine ja kolmandad osapooled

Teie andmeid võidakse jagada järgmiste teenusepakkujatega:
- Google (Analytics, Maps, reCAPTCHA)
- Facebook/Meta (messenger ja sotsiaalmeedia)
- OpenAI (chatbot'i töötlus)
- Makselahenduste pakkujad (Stripe vmt)
Kõik partnerid järgivad EL-i andmekaitsemäärust (GDPR).

7. Andmete säilitamine

Säilitame teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Tavaliselt kuni 2 aastat pärast viimast suhtlust või vastavalt juriidilistele nõuetele.

8. Teie õigused

Teil on õigus:
- Pääseda ligi oma andmetele
- Taotleda andmete parandamist või kustutamist
- Esitada vastuväiteid või piirata töötlemist
- Tühistada nõusolek
- Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

9. Andmete turvalisus

Kasutame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie andmeid loata ligipääsu, kaotuse või väärkasutuse eest (sh SSL-krüpteering, ligipääsupiirangud, logimine).

10. Kontakt

Kui soovite oma õigusi kasutada või küsida lisainfot, võtke meiega ühendust: [email protected]